Dernière mise à jour : 11/08/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet www.bloomandflyapp.com (ci-après le « Site ») et de l’application mobile Bloom & Fly (ci-après l’« Application ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées.

Bloomy Apps accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés et, plus généralement, à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité est :

Bloomy Apps

Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 500 euros

Siège social : 604 chemin du Puy, 06600 Antibes, France

RCS Antibes

SIREN : 999 896 061

Adresse électronique : contact@bloomandflyapp.com

Article 2 — Données susceptibles d’être collectées

Bloomy Apps veille à ne collecter que les données adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Selon la manière dont le Site et l’Application sont utilisés, les catégories de données suivantes peuvent être traitées.

2.1 Données relatives au Compte

Lors de la création et de la gestion d’un Compte Bloom & Fly, nous pouvons notamment traiter :

• le prénom renseigné par l’Utilisateur ;
• l’adresse électronique associée au Compte ;
• un identifiant technique associé au Compte ;
• les informations nécessaires à la création, à l’authentification et à la gestion du Compte ;
• la date de création et, le cas échéant, certaines informations relatives au statut du Compte.

2.2 Données provenant de services d’authentification tiers

L’Application peut permettre de créer un Compte ou de se connecter au moyen de services d’authentification tiers, notamment Apple, Google ou Facebook.

Lorsque l’Utilisateur choisit l’un de ces moyens de connexion, le fournisseur concerné peut transmettre à Bloomy Apps certaines informations nécessaires à la création ou à l’authentification du Compte.

Selon le fournisseur, les paramètres choisis par l’Utilisateur et les autorisations accordées, ces informations peuvent notamment comprendre :

• une adresse électronique, qui peut dans certains cas être une adresse relayée ;
• un identifiant technique propre au service d’authentification ;
• des informations permettant de confirmer l’authentification.

Bloomy Apps n’a pas accès au mot de passe utilisé par l’Utilisateur auprès de ces services tiers.

2.3 Données relatives à l’utilisation de l’Application

Afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité, la maintenance et l’amélioration de Bloom & Fly, certaines informations techniques ou relatives à l’utilisation de l’Application peuvent être traitées.

Selon les services techniques activés et leur configuration, ces informations peuvent notamment comprendre :

• le type d’appareil utilisé ;
• le système d’exploitation et sa version ;
• la version de l’Application ;
• des identifiants techniques ;
• l’adresse IP ;
• la langue ou certains paramètres techniques de l’appareil ;
• les dates et heures d’utilisation ;
• des informations relatives au fonctionnement de l’Application ;
• des informations relatives aux fonctionnalités ou catégories de Contenus utilisées ;
• des informations relatives à des erreurs, dysfonctionnements ou incidents techniques ;
• des données statistiques relatives à l’utilisation et aux performances de l’Application.

Ces données peuvent être utilisées afin de faire fonctionner l’Application, d’en assurer la sécurité, de détecter et corriger les anomalies et, selon les outils utilisés et leur configuration, d’obtenir des statistiques permettant d’améliorer Bloom & Fly.

2.4 Données relatives aux Abonnements

Les Abonnements Bloom & Fly sont souscrits et payés par l’intermédiaire de l’Apple App Store ou de Google Play.

Bloomy Apps ne collecte ni ne conserve directement les coordonnées bancaires ou les données complètes relatives au moyen de paiement utilisé auprès de ces Plateformes.

Bloomy Apps peut toutefois recevoir ou traiter certaines informations nécessaires à la gestion de l’accès premium, notamment :

• le statut de l’Abonnement ;
• la formule d’Abonnement concernée ;
• la période de validité de l’Abonnement ;
• des identifiants techniques liés à la transaction ou à l’Abonnement ;
• les informations nécessaires pour vérifier qu’un Utilisateur bénéficie d’un accès premium.

Les opérations de paiement et les données bancaires sont traitées par Apple ou Google selon la Plateforme auprès de laquelle l’Abonnement a été souscrit.

2.5 Données transmises lors d’une prise de contact

Lorsqu’un Utilisateur contacte Bloomy Apps par courrier électronique, formulaire de contact ou assistance, nous pouvons notamment traiter :

• son nom, s’il le communique ;
• son prénom, s’il le communique ;
• son adresse électronique ;
• le contenu de son message ;
• les éventuelles informations qu’il choisit volontairement de joindre à sa demande ;
• les informations nécessaires au traitement et au suivi de sa demande.

Nous invitons les Utilisateurs à ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de leur demande.

2.6 Données relatives à la navigation sur le Site

Lors de la consultation du Site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :

• l’adresse IP ;
• la date et l’heure de la connexion ;
• le navigateur utilisé ;
• le système d’exploitation ;
• des informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site.

Ces informations peuvent notamment être traitées par le prestataire assurant l’hébergement technique du Site.

Article 3 — Données relatives à la santé et données sensibles

Bloom & Fly est une Application consacrée au bien-être et au développement personnel et n’est pas un service médical.

Bloomy Apps ne demande pas à l’Utilisateur de renseigner un diagnostic médical, un dossier médical ou des informations relatives à un traitement médical lors de la création de son Compte.

Certaines informations relatives à l’utilisation de l’Application peuvent toutefois concerner les catégories de Contenus ou fonctionnalités consultées ou utilisées par l’Utilisateur.

Bloomy Apps n’utilise pas ces informations afin d’établir un diagnostic, de constituer un dossier médical ou de créer un profil médical de l’Utilisateur.

Si un Utilisateur communique volontairement des informations relatives à sa santé dans le cadre d’un message adressé au support, Bloomy Apps l’invite à limiter ces informations à ce qui est strictement nécessaire au traitement de sa demande.

Article 4 — Finalités et bases légales des traitements

Bloomy Apps traite les données personnelles pour les finalités et sur les bases légales suivantes.

Création, authentification et gestion du Compte

Les données nécessaires à la création, à l’authentification et à la gestion du Compte sont traitées afin de fournir à l’Utilisateur les fonctionnalités de Bloom & Fly.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur les mesures prises à la demande de l’Utilisateur en vue de bénéficier du Service.

Fourniture des fonctionnalités et gestion de l’accès premium

Les informations nécessaires à la fourniture du Service, au fonctionnement du Compte et à la vérification du statut de l’Abonnement sont traitées afin de permettre à l’Utilisateur d’accéder aux fonctionnalités auxquelles il a droit.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat.

Support et réponse aux demandes

Les données communiquées lors d’une prise de contact sont utilisées afin de répondre aux questions, demandes d’assistance ou réclamations.

Selon la nature de la demande, ce traitement repose sur l’exécution du contrat, sur les mesures prises à la demande de l’Utilisateur ou sur l’intérêt légitime de Bloomy Apps à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Sécurité, prévention des abus et fonctionnement technique

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité du Site et de l’Application, d’identifier des dysfonctionnements, de prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives et d’assurer le fonctionnement du Service.

Ces traitements reposent, selon les cas, sur la nécessité de fournir le Service ou sur l’intérêt légitime de Bloomy Apps à assurer la sécurité, la fiabilité et le bon fonctionnement de ses services.

Diagnostic et amélioration du Service

Des informations techniques et statistiques peuvent être utilisées afin d’identifier des erreurs, d’analyser les performances de l’Application et d’améliorer son fonctionnement et son ergonomie.

Lorsque les technologies utilisées sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service ou remplissent les conditions permettant leur utilisation sans consentement, elles peuvent être utilisées sur cette base.

Lorsque la réglementation exige le consentement préalable de l’Utilisateur pour l’utilisation d’un outil de mesure, d’un identifiant, d’un traceur ou d’une technologie similaire, le traitement concerné repose sur le consentement.

Communications facultatives

Si Bloomy Apps propose à l’Utilisateur de recevoir des communications facultatives, notamment des actualités ou communications promotionnelles, celles-ci sont envoyées sur la base de son consentement lorsque celui-ci est requis.

L’Utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment.

Respect des obligations légales et défense des droits de Bloomy Apps

Certaines données peuvent être conservées ou utilisées lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ou à la gestion d’un litige.

Le traitement repose alors sur l’obligation légale applicable ou sur l’intérêt légitime de Bloomy Apps à défendre ses droits.

Article 5 — Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les données nécessaires à la création du Compte, à l’authentification, à la fourniture du Service ou à la gestion d’un Abonnement sont nécessaires pour bénéficier des fonctionnalités correspondantes.

L’absence de fourniture de ces données peut empêcher la création ou l’utilisation du Compte ou l’accès aux fonctionnalités concernées.

Les informations demandées à titre facultatif peuvent ne pas être renseignées sans empêcher l’accès aux fonctionnalités pour lesquelles elles ne sont pas nécessaires.

Article 6 — Destinataires et prestataires

Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Bloomy Apps uniquement lorsqu’elles en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Bloomy Apps peut également faire appel à des fournisseurs et prestataires techniques afin d’assurer certaines fonctionnalités du Site et de l’Application.

Google et Firebase

Bloomy Apps utilise des services techniques fournis par Google, notamment Firebase.

Selon les services activés et leur configuration, Firebase peut notamment intervenir pour :

• l’authentification des Utilisateurs ;
• le fonctionnement et la sécurité de l’Application ;
• la collecte de statistiques d’utilisation ;
• la détection, le diagnostic et la correction d’anomalies techniques ;
• d’autres fonctionnalités techniques nécessaires au fonctionnement ou à l’amélioration de l’Application.

Apple, Google et Facebook

Ces sociétés peuvent intervenir lorsqu’un Utilisateur choisit d’utiliser leur service afin de créer un Compte ou de s’authentifier.

Elles peuvent agir en tant que responsables de traitement distincts pour les traitements qu’elles réalisent pour leurs propres finalités.

Apple et Google

Apple et Google interviennent également en leur qualité de fournisseurs des Plateformes App Store et Google Play, notamment pour :

• le téléchargement et la distribution de l’Application ;
• la souscription et la gestion des Abonnements ;
• la facturation et le paiement ;
• la gestion des transactions, résiliations et remboursements selon leurs conditions respectives.

GitHub

Le Site www.bloomandflyapp.com est hébergé via GitHub Pages, service fourni par GitHub.

GitHub peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement et à la sécurité du Site.

Prestataires de communication et d’assistance

Bloomy Apps peut utiliser des prestataires techniques pour l’hébergement ou l’acheminement des courriers électroniques et le traitement des demandes qui lui sont adressées.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément aux obligations qui leur sont applicables.

Bloomy Apps ne vend pas les données personnelles de ses Utilisateurs à des tiers.

Article 7 — Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par Bloomy Apps sont établis en dehors de l’Espace économique européen ou utilisent des infrastructures susceptibles d’entraîner le traitement de données dans des pays tiers.

C’est notamment le cas de certains services fournis par Google et Firebase.

D’autres prestataires, notamment Apple, Google, Meta/Facebook ou GitHub, peuvent également traiter certaines données à l’échelle internationale selon les services utilisés.

Lorsqu’un transfert de données à caractère personnel est effectué vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, Bloomy Apps veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Selon le prestataire et le pays concerné, les transferts peuvent notamment être encadrés par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque celui-ci est applicable ;
• les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
• ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

L’Utilisateur peut contacter Bloomy Apps à l’adresse contact@bloomandflyapp.com pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables aux transferts qui le concernent.

Article 8 — Durées de conservation

Bloomy Apps ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées ou autorisées par la réglementation.

Données relatives au Compte

Les informations nécessaires à la gestion du Compte sont conservées pendant toute la durée d’existence de celui-ci.

Lorsqu’un Compte est supprimé, les données qui lui sont associées sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des informations qui doivent ou peuvent être conservées pendant une durée supplémentaire pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité du Service, gérer un litige ou défendre les droits de Bloomy Apps.

Des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans les systèmes de sauvegarde des prestataires techniques avant leur suppression définitive selon leurs cycles techniques de sauvegarde.

Données relatives aux demandes de contact et d’assistance

Les informations communiquées dans le cadre d’une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et à son suivi.

Elles peuvent être conservées au-delà lorsque cela est nécessaire pour conserver la preuve d’un échange, gérer une réclamation ou défendre les droits de Bloomy Apps, dans la limite des durées de prescription applicables.

Données relatives aux Abonnements

Les informations relatives au statut d’un Abonnement sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de l’accès premium et à la gestion de la relation contractuelle.

Les informations devant être conservées afin de respecter une obligation comptable, fiscale ou légale peuvent faire l’objet d’une conservation supplémentaire pendant les durées prévues par la réglementation.

Données techniques, de sécurité et de diagnostic

Les données techniques sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données nécessaires à la sécurité ou au diagnostic d’un incident peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’identification, à l’analyse et à la résolution du problème.

Les durées appliquées par certains services techniques peuvent également dépendre de la configuration choisie par Bloomy Apps et des mécanismes de conservation proposés par le prestataire concerné.

Données de mesure d’utilisation

Lorsque des outils de statistiques ou de mesure d’utilisation sont employés, les données correspondantes sont conservées pendant une durée limitée et selon la configuration du service utilisé, conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Article 9 — Cookies, traceurs et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la fourniture de fonctionnalités demandées par l’Utilisateur.

L’Application mobile peut utiliser des identifiants techniques, SDK ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à son authentification, à sa sécurité, à son diagnostic ou à la mesure de son utilisation.

Certaines de ces technologies peuvent être utilisées sans consentement lorsqu’elles sont strictement nécessaires au Service ou remplissent les conditions permettant une exemption de consentement conformément à la réglementation applicable.

Lorsque l’utilisation d’un traceur, d’un identifiant ou d’une technologie nécessite le consentement de l’Utilisateur, celui-ci est recueilli avant son utilisation.

L’Utilisateur peut retirer son consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Article 10 — Sécurité des données

Bloomy Apps met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer leurs missions.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, Bloomy Apps veille à adapter ses mesures de protection en fonction des risques identifiés et de l’évolution des technologies.

Article 11 — Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur dispose, selon la nature du traitement concerné, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur une base légale permettant l’exercice de ce droit ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur son consentement, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

L’Utilisateur peut exercer ses droits en contactant Bloomy Apps :

Par email : contact@bloomandflyapp.com

Par courrier :

Bloomy Apps

604 chemin du Puy

06600 Antibes

France

Afin de protéger les données de l’Utilisateur, Bloomy Apps peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier son identité lorsqu’il existe un doute sur celle-ci.

Bloomy Apps répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Article 12 — Suppression du Compte

Pour supprimer son Compte Bloom & Fly et les données qui lui sont associées, l’Utilisateur peut consulter la procédure de suppression du compte.

La suppression du Compte entraîne la suppression ou l’anonymisation des données associées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des données dont la conservation reste nécessaire ou autorisée conformément à la réglementation applicable.

La suppression du Compte Bloom & Fly n’entraîne pas automatiquement la résiliation d’un Abonnement souscrit auprès de l’Apple App Store ou de Google Play.

L’Utilisateur doit résilier séparément son Abonnement depuis la Plateforme auprès de laquelle il l’a souscrit.

Article 13 — Modification de la Politique de confidentialité

Bloomy Apps peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l’évolution de l’Application, du Site, des services techniques utilisés ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle accessible depuis le Site et l’Application. La date de la dernière mise à jour figure en tête du présent document.

En cas de modification substantielle affectant la manière dont les données personnelles sont traitées, Bloomy Apps en informe les Utilisateurs par un moyen approprié lorsque la réglementation l’exige.

Lorsqu’un nouveau traitement nécessite le consentement de l’Utilisateur, celui-ci est recueilli dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Article 14 — Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter :

Bloomy Apps

Email : contact@bloomandflyapp.com

Adresse :

604 chemin du Puy

06600 Antibes

France